スマホでWebプッシュ通知の通知がオンにしていても届かない場合は、下記の手順で、再度、Webプッシュ通知設定を行います。
iPhoneの場合
１. アイコンを削除します。
ホーム画面の「リコーそだちえ」アイコンを長押しして、アイコンの削除を行います
２．Webプッシュ通知設定を設定します
iPhoneの場合はこちら
Androidの場合
１．「ホーム画面へ追加したアプリ」が無ければそだちえのページをホーム画面に追加でインストール
２． 設定→アプリ→リコーそだちえ→ストレージとキャッシュ→どちらも削除
３．リコーそだちえをアンインストール
４．ブラウザのアドレスバー左側のアイコン(横2本線)クリック
5．cookieとサイトデータ→保存データの削除