デジタルデータはご購入日から365日間は何度でもダウンロードすることが可能です。
もう一度ダウンロードをお試しください。
ダウンロードの際、ブラウザは「Safari」もしくは「Chrome」の最新のバージョンであるかご確認ください。
推奨環境でない場合、正しく動作しない場合がございますので必ずご確認の上再度お試しいただくようお願いいたします。
ダウンロードしたファイルの確認方法（解凍方法）は以下の通りです。
▼パソコンの場合
＜Windows＞
１．解凍したいファイルを右クリックし、「すべて展開」をクリックします。
２．元のZIPファイルとは別に、同じ名前の解凍されたファイルが作成されれば解凍完了です。
＜Mac＞
１．解凍したいファイルをダブルクリックします。
２．元のZIPファイルとは別に、同じ名前の解凍されたファイルが作成されれば解凍完了です。
▼スマートフォン・タブレット端末の場合
＜iPhone・iPad＞ 参照：iOS Apple公式サイト https://support.apple.com/ja-jp/HT211132
１．ファイルアプリを開き、解凍したいZIPファイルをタップします。
２．中にファイルが入ったフォルダが作成されます。
名前を変更したい場合は、フォルダをタッチしたまま押さえ「名称変更」をタップします。
３．フォルダをタップすると開きます。
＜Android＞ 参照：Android公式サイト https://support.google.com/files/answer/9048509?hl=ja
１．Android端末内にある「Files by Google」を開きます。
２．画面下部「見る」アイコンをタップします。
３．解凍したいZIPファイルが入っているフォルダに移動し、ZIPファイルを選択します。
５．ポップアップが表示されますので「解凍」をタップします。
６．解凍されたファイルのプレビューが表示されますので「完了」をタップします。
７．元のZIPファイルと同じフォルダに保存されます。
各端末の詳しい操作については、端末の公式サイトや取扱説明書をご確認ください。