注文から日が経っても発送連絡がこない

ご入金確認後、通常は6日以内にお写真が発送されますが、発送連絡が届かない場合は下記をご確認ください。

①ご注文内容の確認

マイページの購入履歴より注文した内容のご確認をお願い致します。
　L判、2L判などのプリント写真ではなくデジタルデータでご購入を頂いている場合は、発送ではなくマイページからダウンロードになります。

　ご注文時に「おまとめ配送」を選択していた場合は、おまとめ期限後に発送となります。（初回のおまとめ注文から180日後）

②メール設定の確認

掲載開始・終了のメールや注文確認のメールは 「[e-mail]」 から届きます。
メールアプリによっては迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられている場合があります。
「[e-mail]」からのメールが受信できるように、設定をお願いします。